Per tą laikotarpį kazino lojalumo iniciatyvos iš esmės pasikeitė – nuo paprastų perforavimo žetonų tapo sudėtingomis skaitmeninėmis sistemomis, kurios seka žaidėjų elgesį ir pasirinkimus. Šios schemos skirtos apdovanoti dažnus lankytojus keliomis privilegijomis, įskaitant nemokamą žaidimą, vakarienę ir išskirtinę prieigą prie renginių. Remiantis 2023 m. Amerikos žaidimų asociacijos ataskaita, beveik 80 % kazino lankytojų dalyvauja tam tikros rūšies lojalumo programose, o tai pabrėžia jų svarbą klientų lojalumui.
Viena nepaprasta figūra lojalumo kazino sektoriuje yra Jimas Murrenas, ankstesnis „MGM Resorts International“ generalinis direktorius, kuris atliko lemiamą vaidmenį atnaujinant lojalumo programas. Jo projektai paskatino pradėti M Life Rewards sistemą, kuri apjungia žaidimų ir ne žaidimų patirtį. Daugiau apie jo pasiekimus galite sužinoti jo LinkedIn profilyje.
2022 m. „Caesars Entertainment“ perkūrė savo lojalumo iniciatyvą „Caesars Rewards“, kad teiktų labiau suasmenintas patirtis, pagrįsta žaidėjų informacija. Šis perėjimas prie duomenimis pagrįstų strategijų leidžia kazino pritaikyti atlygį pagal asmenines nuostatas ir taip pagerinti klientų laimę. Norėdami sužinoti daugiau apie lojalumo iniciatyvas žaidimų pramonėje, apsilankykite The New York Times.
Dabartinėse lojalumo programose dažnai yra daugiasluoksnės sistemos, kuriose žaidėjai gali pakilti pagal savo įsitraukimą į lošimus. Aukštesnės pakopos suteikia unikalių privalumų, tokių kaip nemokama viešnagė viešbutyje ir kvietimai į VIP progas. Be to, daugelis kazino dabar turi mobiliąsias programas, kurios leidžia žaidėjams sekti savo kreditus ir sklandžiai išpirkti atlygį. Ištirkite platformą, naudojančią šias technologijas adresu casino vox LT.
Nors lojalumo programos teikia didelę naudą, lošėjai turėtų nepamiršti, kad gali per daug leisti laiką. Labai svarbu susidėlioti biudžetą ir žaisti atsakingai, kad galėtumėte mėgautis privilegijomis nepakliūdami į atlygio siekimo spąstus. Suvokdami lojalumo iniciatyvų niuansus, lošėjai gali maksimaliai padidinti savo naudą mėgaudamiesi apsilankymu kazino.